Spedizioni e Resi
Politica di Reso
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni per il reso:
• Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale, compreso l’imballaggio/cartone con cui sono stati spediti.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti o danni avvenuti durante il trasporto di ritorno.
Procedura:
1. Invia una richiesta di reso all’indirizzo [tuo indirizzo email] indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Dopo la nostra conferma, potrai rispedire il pacco all’indirizzo che ti verrà comunicato.
3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, entro 10 giorni lavorativi potrai scegliere un COUPON di pari importo o il CAMBIO MERCE.
Nota: Non accettiamo resi non autorizzati o pacchi che non rispettano le condizioni sopra indicate.
Politica di Spedizione
Grazie per aver scelto di acquistare da noi! Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla spedizione dei tuoi ordini.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei weekend o durante le festività.
2. Tempi di Spedizione Stimati
• Italia: 2-5 giorni lavorativi
• Europa: 5-10 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 7-20 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base alla località di destinazione e al servizio postale.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del pagamento. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00€
4. Spedizione Tracciata
Tutti i nostri ordini vengono spediti con numero di tracciamento. Una volta spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento e il link per monitorare la spedizione.
5. Responsabilità e Ritardi
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a dogane, condizioni meteorologiche o altri eventi fuori dal nostro controllo. In caso di problemi, faremo del nostro meglio per assisterti.
6. Spedizioni Internazionali e Dogane
Per gli ordini internazionali, eventuali tasse doganali o imposte di importazione sono a carico del cliente e possono variare da paese a paese.
7. Ordini Smarriti o Danneggiati
Se il tuo ordine risulta smarrito o arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo.